E-Ticaret ve Pazarlama | |||||
Önlisans | TYYÇ: 5. Düzey | QF-EHEA: Kısa Düzey | EQF-LLL: 5. Düzey |
Ders Kodu: | ETP204 | ||||
Ders İsmi: | E-ticarette Tedarik Zinciri Yönetimi | ||||
Ders Yarıyılı: | Güz | ||||
Ders Kredileri: |
|
||||
Öğretim Dili: | Turkish | ||||
Ders Koşulu: | |||||
Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: | Hayır | ||||
Dersin Türü: | Zorunlu | ||||
Dersin Seviyesi: |
|
||||
Dersin Veriliş Şekli: | Yüz yüze | ||||
Dersin Koordinatörü: | Öğr. Gör. ONAN ŞAHİN | ||||
Dersi Veren(ler): | Öğr. Gör. Onan ŞAHİN | ||||
Dersin Yardımcıları: |
Dersin Amacı: | Ürünün hammadde aşamasından tüketiciye ulaştırılmasına ve çeşitli nedenlerle ilgili işlemlerin tersinin yapılmasına kadar geçen süreçte işlemlerin optimal şekilde nasıl planlanacağının öğrencilere aktarılması, dersin amacını oluşturmaktadır. |
Dersin İçeriği: | Bu ders kapsamında, tedarik zinciri ile ilgili kavramlar, tedarik zincirinin gelişimi, önemi ve süreçleri, tedarik zincirinde performans değerlendirmesi konuları ele alınacaktır. |
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) 1. Tedarik Zinciri Yönetimi ile ilgili temel kavramların anlaşılması. 2) Uygun teori, araç ve yöntemleri kullanarak etkin lojistik ve tedarik zinciri stratejileri geliştirir. 3) Uluslararası lojistik ve tedarik zinciri yönetimi alanındaki temel kavramları tanımlar. 4) Lojistik ve tedarik zinciri yönetim ve uygulamalarını eleştirel bir biçimde değerlendirir. |
Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
1) | Tedarik Zinciri ile İlgili Temel Kavramlar | |
2) | Tedarik Zinciri Yönetiminin Gelişimi | |
3) | Tedarik Zincirinde Müşteri İlişkileri ve Müşteri Hizmetleri Yönetimi | |
4) | Tedarik Zincirinde Satınalma Yönetimi | |
5) | Tedarik Zincirinde Tedarikçi İlişkileri Yönetimi | |
6) | Tedarik Zincirinde Talep Yönetimi | |
7) | Tedarik Zincirinde Tahmin Süreci | |
8) | Ara Sınav | |
9) | Tedarik Zincirinde Sipariş Yönetimi | |
10) | Tedarik zincirinde Envanter Yönetimi | |
11) | Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Bilgi Sistemleri | |
12) | Tedarik Zincirinde Maliyet Yönetimi | |
13) | Tedarik Zincirinde Risk Yönetimi | |
14) | Tedarik Zincirinde Güncel Konular |
Ders Notları / Kitaplar: | Öğretim elemanı ders notları |
Diğer Kaynaklar: | .yok |
Ders Öğrenme Kazanımları | 1 |
2 |
3 |
4 |
||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Program Kazanımları | ||||||||||||||||||||
1) İşletme, pazarlama, finans, yönetim ve organizasyon gibi temel alan bilgilerine sahiptir. | ||||||||||||||||||||
2) E-ticaret sistemleri, dijital pazarlama yöntemleri ve dijital satış süreçleri hakkında bilgi sahibidir. | ||||||||||||||||||||
3) Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularında bilgi sahibidir. | ||||||||||||||||||||
4) Temel düzeyde web tasarımı, içerik yönetimi sistemleri (CMS), arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital performans analizi bilgisine sahiptir. | ||||||||||||||||||||
5) E-ticaret mevzuatı, dijital güvenlik, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları hakkında bilgi sahibidir. | ||||||||||||||||||||
6) Girişimcilik, iş planı hazırlama ve dijital iş modelleri konularında bilgi sahibidir. | ||||||||||||||||||||
7) Pazarlama stratejileri oluşturabilir, dijital kampanyalar tasarlayabilir ve uygulayabilir. | ||||||||||||||||||||
8) Sosyal medya yönetimi, e-posta pazarlama, dijital reklamcılık (Google Ads, Meta Ads vb.) araçlarını kullanabilir. | ||||||||||||||||||||
9) E-ticaret sitesi kurabilir, içerik yönetimi yapabilir ve çevrimiçi ödeme sistemlerini entegre edebilir. | ||||||||||||||||||||
10) Temel web araçları ve veri analiz platformlarını kullanabilir. | ||||||||||||||||||||
11) Pazar araştırması yapabilir, müşteri verilerini analiz edebilir ve sonuçları karar süreçlerine yansıtabilir. | ||||||||||||||||||||
12) İş süreçlerini mevzuata uygun şekilde yönetebilir; sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini organize edebilir. | ||||||||||||||||||||
13) E-ticaret süreçlerini bağımsız yürütebilir ve gerektiğinde liderlik üstlenebilir. | ||||||||||||||||||||
14) İş süreçlerinde inisiyatif alır ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir. | ||||||||||||||||||||
15) Dijital teknolojilerdeki gelişmeleri takip eder ve kendini sürekli yeniler. | ||||||||||||||||||||
16) Yaşam boyu öğrenmeye açık olup sektörel yeniliklere uyum sağlar. | ||||||||||||||||||||
17) Takım içinde etkin çalışır, açık ve etkili iletişim kurar. | ||||||||||||||||||||
18) Müşteri ve iş ortaklarıyla profesyonel iletişim kurma becerisine sahiptir. | ||||||||||||||||||||
19) Etik değerlere, mesleki sorumluluklara ve yasal düzenlemelere uygun davranır. | ||||||||||||||||||||
20) E-ticaret alanında girişimcilik becerilerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştirir. |
Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Orta | 3 En Yüksek |
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı | |
1) | İşletme, pazarlama, finans, yönetim ve organizasyon gibi temel alan bilgilerine sahiptir. | |
2) | E-ticaret sistemleri, dijital pazarlama yöntemleri ve dijital satış süreçleri hakkında bilgi sahibidir. | |
3) | Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularında bilgi sahibidir. | |
4) | Temel düzeyde web tasarımı, içerik yönetimi sistemleri (CMS), arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital performans analizi bilgisine sahiptir. | |
5) | E-ticaret mevzuatı, dijital güvenlik, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları hakkında bilgi sahibidir. | |
6) | Girişimcilik, iş planı hazırlama ve dijital iş modelleri konularında bilgi sahibidir. | |
7) | Pazarlama stratejileri oluşturabilir, dijital kampanyalar tasarlayabilir ve uygulayabilir. | |
8) | Sosyal medya yönetimi, e-posta pazarlama, dijital reklamcılık (Google Ads, Meta Ads vb.) araçlarını kullanabilir. | |
9) | E-ticaret sitesi kurabilir, içerik yönetimi yapabilir ve çevrimiçi ödeme sistemlerini entegre edebilir. | |
10) | Temel web araçları ve veri analiz platformlarını kullanabilir. | |
11) | Pazar araştırması yapabilir, müşteri verilerini analiz edebilir ve sonuçları karar süreçlerine yansıtabilir. | |
12) | İş süreçlerini mevzuata uygun şekilde yönetebilir; sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini organize edebilir. | |
13) | E-ticaret süreçlerini bağımsız yürütebilir ve gerektiğinde liderlik üstlenebilir. | |
14) | İş süreçlerinde inisiyatif alır ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir. | |
15) | Dijital teknolojilerdeki gelişmeleri takip eder ve kendini sürekli yeniler. | |
16) | Yaşam boyu öğrenmeye açık olup sektörel yeniliklere uyum sağlar. | |
17) | Takım içinde etkin çalışır, açık ve etkili iletişim kurar. | |
18) | Müşteri ve iş ortaklarıyla profesyonel iletişim kurma becerisine sahiptir. | |
19) | Etik değerlere, mesleki sorumluluklara ve yasal düzenlemelere uygun davranır. | |
20) | E-ticaret alanında girişimcilik becerilerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştirir. |
Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
Projeler | 1 | % 20 |
Ara Sınavlar | 1 | % 30 |
Final | 1 | % 50 |
Toplam | % 100 | |
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 50 | |
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 50 | |
Toplam | % 100 |
Aktiviteler | Aktivite Sayısı | Aktiviteye Hazırlık | Aktivitede Harçanan Süre | Aktivite Gereksinimi İçin Süre | İş Yükü | ||
Ders Saati | 14 | 3 | 42 | ||||
Sınıf Dışı Ders Çalışması | 1 | 12 | 12 | ||||
Proje | 1 | 10 | 10 | ||||
Ödevler | 1 | 11 | 11 | ||||
Ara Sınavlar | 1 | 20 | 20 | ||||
Final | 1 | 30 | 30 | ||||
Toplam İş Yükü | 125 |