E-Ticaret ve Pazarlama Önizleme
Önlisans	TYYÇ: 5. Düzey	QF-EHEA: Kısa Düzey	EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

ETP204

Ders İsmi:

E-ticarette Tedarik Zinciri Yönetimi

Ders Yarıyılı:

Güz

Ders Kredileri:

AKTS

Öğretim Dili:

Türkçe

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Zorunlu

Dersin Seviyesi:

Önlisans

TYYÇ:5. Düzey

QF-EHEA:Kısa Düzey

EQF-LLL:5. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Öğr. Gör. ONAN ŞAHİN

Dersi Veren(ler):

Öğr. Gör. Onan ŞAHİN

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:	Ürünün hammadde aşamasından tüketiciye ulaştırılmasına ve çeşitli nedenlerle ilgili işlemlerin tersinin yapılmasına kadar geçen süreçte işlemlerin optimal şekilde nasıl planlanacağının öğrencilere aktarılması, dersin amacını oluşturmaktadır.
Dersin İçeriği:	Bu ders kapsamında, tedarik zinciri ile ilgili kavramlar, tedarik zincirinin gelişimi, önemi ve süreçleri, tedarik zincirinde performans değerlendirmesi konuları ele alınacaktır.

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) 1. Tedarik Zinciri Yönetimi ile ilgili temel kavramların anlaşılması.
2) Uygun teori, araç ve yöntemleri kullanarak etkin lojistik ve tedarik zinciri stratejileri geliştirir.
3) Uluslararası lojistik ve tedarik zinciri yönetimi alanındaki temel kavramları tanımlar.
4) Lojistik ve tedarik zinciri yönetim ve uygulamalarını eleştirel bir biçimde değerlendirir.

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Tedarik Zinciri ile İlgili Temel Kavramlar
2)	Tedarik Zinciri Yönetiminin Gelişimi
3)	Tedarik Zincirinde Müşteri İlişkileri ve Müşteri Hizmetleri Yönetimi
4)	Tedarik Zincirinde Satınalma Yönetimi
5)	Tedarik Zincirinde Tedarikçi İlişkileri Yönetimi
6)	Tedarik Zincirinde Talep Yönetimi
7)	Tedarik Zincirinde Tahmin Süreci
8)	Ara Sınav
9)	Tedarik Zincirinde Sipariş Yönetimi
10)	Tedarik zincirinde Envanter Yönetimi
11)	Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Bilgi Sistemleri
12)	Tedarik Zincirinde Maliyet Yönetimi
13)	Tedarik Zincirinde Risk Yönetimi
14)	Tedarik Zincirinde Güncel Konular

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Öğretim elemanı ders notları
Diğer Kaynaklar:	.yok

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4
Program Kazanımları
1) İşletme, pazarlama, finans, yönetim ve organizasyon gibi temel alan bilgilerine sahiptir.
2) E-ticaret sistemleri, dijital pazarlama yöntemleri ve dijital satış süreçleri hakkında bilgi sahibidir.
3) Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularında bilgi sahibidir.
4) Temel düzeyde web tasarımı, içerik yönetimi sistemleri (CMS), arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital performans analizi bilgisine sahiptir.
5) E-ticaret mevzuatı, dijital güvenlik, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları hakkında bilgi sahibidir.
6) Girişimcilik, iş planı hazırlama ve dijital iş modelleri konularında bilgi sahibidir.
7) Pazarlama stratejileri oluşturabilir, dijital kampanyalar tasarlayabilir ve uygulayabilir.
8) Sosyal medya yönetimi, e-posta pazarlama, dijital reklamcılık (Google Ads, Meta Ads vb.) araçlarını kullanabilir.
9) E-ticaret sitesi kurabilir, içerik yönetimi yapabilir ve çevrimiçi ödeme sistemlerini entegre edebilir.
10) Temel web araçları ve veri analiz platformlarını kullanabilir.
11) Pazar araştırması yapabilir, müşteri verilerini analiz edebilir ve sonuçları karar süreçlerine yansıtabilir.
12) İş süreçlerini mevzuata uygun şekilde yönetebilir; sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini organize edebilir.
13) E-ticaret süreçlerini bağımsız yürütebilir ve gerektiğinde liderlik üstlenebilir.
14) İş süreçlerinde inisiyatif alır ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir.
15) Dijital teknolojilerdeki gelişmeleri takip eder ve kendini sürekli yeniler.
16) Yaşam boyu öğrenmeye açık olup sektörel yeniliklere uyum sağlar.
17) Takım içinde etkin çalışır, açık ve etkili iletişim kurar.
18) Müşteri ve iş ortaklarıyla profesyonel iletişim kurma becerisine sahiptir.
19) Etik değerlere, mesleki sorumluluklara ve yasal düzenlemelere uygun davranır.
20) E-ticaret alanında girişimcilik becerilerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştirir.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Orta	3 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	İşletme, pazarlama, finans, yönetim ve organizasyon gibi temel alan bilgilerine sahiptir.
2)	E-ticaret sistemleri, dijital pazarlama yöntemleri ve dijital satış süreçleri hakkında bilgi sahibidir.
3)	Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularında bilgi sahibidir.
4)	Temel düzeyde web tasarımı, içerik yönetimi sistemleri (CMS), arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital performans analizi bilgisine sahiptir.
5)	E-ticaret mevzuatı, dijital güvenlik, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları hakkında bilgi sahibidir.
6)	Girişimcilik, iş planı hazırlama ve dijital iş modelleri konularında bilgi sahibidir.
7)	Pazarlama stratejileri oluşturabilir, dijital kampanyalar tasarlayabilir ve uygulayabilir.
8)	Sosyal medya yönetimi, e-posta pazarlama, dijital reklamcılık (Google Ads, Meta Ads vb.) araçlarını kullanabilir.
9)	E-ticaret sitesi kurabilir, içerik yönetimi yapabilir ve çevrimiçi ödeme sistemlerini entegre edebilir.
10)	Temel web araçları ve veri analiz platformlarını kullanabilir.
11)	Pazar araştırması yapabilir, müşteri verilerini analiz edebilir ve sonuçları karar süreçlerine yansıtabilir.
12)	İş süreçlerini mevzuata uygun şekilde yönetebilir; sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini organize edebilir.
13)	E-ticaret süreçlerini bağımsız yürütebilir ve gerektiğinde liderlik üstlenebilir.
14)	İş süreçlerinde inisiyatif alır ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir.
15)	Dijital teknolojilerdeki gelişmeleri takip eder ve kendini sürekli yeniler.
16)	Yaşam boyu öğrenmeye açık olup sektörel yeniliklere uyum sağlar.
17)	Takım içinde etkin çalışır, açık ve etkili iletişim kurar.
18)	Müşteri ve iş ortaklarıyla profesyonel iletişim kurma becerisine sahiptir.
19)	Etik değerlere, mesleki sorumluluklara ve yasal düzenlemelere uygun davranır.
20)	E-ticaret alanında girişimcilik becerilerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştirir.

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Projeler	1	% 20
Ara Sınavlar	1	% 30
Final	1	% 50
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 50
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 50
Toplam		% 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler	Aktivite Sayısı	Aktiviteye Hazırlık	Aktivitede Harçanan Süre	Aktivite Gereksinimi İçin Süre	İş Yükü
Ders Saati	14	3			42
Sınıf Dışı Ders Çalışması	1	12			12
Proje	1	10			10
Ödevler	1	11			11
Ara Sınavlar	1	20			20
Final	1	30			30
Toplam İş Yükü					125