İSTİNYE ÜNİVERSİTESİ BİLGİ PAKETİ / DERS KATALOĞU
| Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (İÖ) | |||||
| Önlisans | TYYÇ: 5. Düzey | QF-EHEA: Kısa Düzey | EQF-LLL: 5. Düzey | ||
Ders Genel Tanıtım Bilgileri
| Ders Kodu: | SHK104 | ||||
| Ders İsmi: | Havayollarında Organizasyon ve Sorumluluklar | ||||
| Ders Yarıyılı: | Bahar | ||||
| Ders Kredileri: |
|
||||
| Öğretim Dili: | Turkish | ||||
| Ders Koşulu: | |||||
| Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: | Evet | ||||
| Dersin Türü: | Zorunlu | ||||
| Dersin Seviyesi: |
|
||||
| Dersin Veriliş Şekli: | Yüz yüze | ||||
| Dersin Koordinatörü: | Öğr. Gör. ÖZLEM TEZEKEN | ||||
| Dersi Veren(ler): | Özlem Tezeken, Leyla Akalp | ||||
| Dersin Yardımcıları: |
Dersin Amaç ve İçeriği
| Dersin Amacı: | Dersin Amacı Kabin memurlarının uymaları gereken havacılık kuralları, görev tanımları ve iş disiplini hakkında öğrencileri bilgilendirmek. Meslek ile ilgili farkındalık kazandırmak. |
| Dersin İçeriği: | Havayolları organizasyon yapısını ve bu yapının içeresinde kabin ekiplerinin görev ve sorumlulukları. |
Öğrenme Kazanımları
|
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Havayolu işletmelerinin organizasyon yapıları ve bölümlerin tanıtımı. 2) Kabin ekipleri tarafından uyulması gereken usul ve standart uygulamaları öğretmek. 3) Ulusal ve uluslararası havacılık mevzuatları tanıtmak. 4) Kabin ekibi performans yönetim kriterlerini tanıtmak. 5) Kabin Ekibi Sağlık önlemlerini tanıtmak. 6) Kabin ekibi eğitimleri ve sertifikalandırma usulünü tanıtmak 7) Üniforma kuralları konularında farkındalık kazanmalarını sağlamak. |
Ders Akış Planı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
| 1) | Ders İzlencesi, dersin amacı, Kabin Ekibi El Kitabı, Havayolu İşletmelerinin Vizyonu ve Misyonu, Organizasyon yapıları, Çalışanın temel değer ve ilkeleri. | |
| 2) | Personelin Görev ve Sorumlulukları, Uçuş Operasyonundaki Hiyerarşik Düzen, Kabin Amirinin görev ve sorumlulukları | |
| 3) | Kabin Memurunun görev ve sorumlulukları, Kabin memuru olabilmek için gereklilikler | |
| 4) | Görev alma zamanı, Göreve geliş ve gidiş uygulamaları, Ana üst dışında yatı görevi ve kabin ekibi hareket tarzları, Otelde uyulması gereken kurallar. | |
| 5) | Görevli Pas Uçuş Ekibi, Pas Kabin Ekiplerinin Uçuşta Uyması Gereken Kurallar, Uçakta Sigara Yasağı Uygulamaları, Pasaport ve Vize İle İlgili Kurallar, Gümrük Kuralları, Kabin Ekibinin Cep Telefonu Kullanımı Kuralları, Gümrük, Döviz ve Posta Kuralları, Kambiyo Kuralları | |
| 6) | Kabin Ekiplerinin Taşımakla yükümlü oldukları doküman ve Belgeler, Uçak Evrak Çantası, | |
| 7) | Havayolu İşletmesinin Bireysel Olarak Temsili ve Üniforma Kuralları Kabin Ekiplerinin Yanlarında Taşımaları Gereken Eşyalar, Sertifika Geçerliliği, Kabin Ekibinin Yeterliliği ve Performans Kriterleri, | |
| 8) | ARA SINAV | |
| 9) | Kontrol Uçuşlarında Kontrol Kabin Amirlerinin Görevleri, Kabin Ekibi Yeterlilikleri; Kabin Memuru Alımı ve Eğitimleri , Kabin Ekiplerine Bilgi Aktarımı, Uluslararası Sivil Havacılık Otoriteleri, | |
| 10) | Ulusal Sivil Havacılık Otoritesi -SHGM, Sivil Havacılık Denetlemeleri; Güvenlik Kontrolleri, Emniyet SAFA, SANA,SACA Emniyet Denetimleri, Denetim Esnasındaki Uygulamalar | |
| 11) | Kabin Ekibi Sayısı ve Oluşumu, Tecrübesiz Kabin Ekibi Üyesi, Yolcu Kabininde Kabin Ekibi Dışındaki Personel veya Ekip Üyeleri, Yabancı Kabin Memurları, Ortak Dil Kullanımı | |
| 12) | Ana Üst Dışında Yer/Uçuş Operasyonunda İnkapasite Kabin Ekibi, Kabin Ekibinin Sağlık Önlemleri | |
| 13) | Kabin Ekibinin Sağlık Önlemleri; Aşılanma, Kan Bağışı, Derin Su ve Deniz Dalışları, Uçuş Görev Süreleri ve Limitleri, Asgari Boş Süreler, Uçuş Ekibine Uçakta Servis, Uyuma-Dinlenme, Anestezi | |
| 14) | Kabin Ekibinin Sağlık Önlemleri; Görev Günü Hastalanma, Görev Esnasında Hastalanma, Yurt Dışı Uçuşlarda Uygulanacak Usuller, İş Kazası, Bildirme ve Raporlama, Uçakta Doğum ve Ölüm Olayları | |
| 15) | Final Sınavı |
Kaynaklar
| Ders Notları / Kitaplar: | Ders Notları |
| Diğer Kaynaklar: | Lecture notes |
Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi
| Course Learning Outcomes | 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Program Kazanımları |
Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Orta | 3 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı |
Ölçme ve Değerlendirme
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Ara Sınavlar | 1 | % 40 |
| Final | 1 | % 60 |
| Toplam | % 100 | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 40 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 60 | |
| Toplam | % 100 | |
İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması
| Aktiviteler | Aktivite Sayısı | Aktiviteye Hazırlık | Aktivitede Harçanan Süre | Aktivite Gereksinimi İçin Süre | İş Yükü | ||
| Ders Saati | 2 | 14 | 28 | ||||
| Ödevler | 1 | 20 | 20 | ||||
| Ara Sınavlar | 1 | 26 | 26 | ||||
| Final | 1 | 26 | 26 | ||||
| Toplam İş Yükü | 100 | ||||||