Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

ANS002

Ders İsmi:

Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon

Ders Yarıyılı:

Bahar

Ders Kredileri:

AKTS

Öğretim Dili:

Turkish

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Bölüm/Program Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Array

TYYÇ:Array. Düzey

QF-EHEA:Array

EQF-LLL:Array. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

E-Öğrenme

Dersin Koordinatörü:

Öğr. Gör. ATİYE TÜRKER

Dersi Veren(ler):

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:	Her öğrenci için bu dersin amacı; Öncelikle kalite kavramının ne ifade ettiğinin öğretilmesi daha sonrasında sağlık kurumlarında kalite ve akreditasyon konusunda çalışanların sorumlulukları konusunda farkındalık oluşturmak hedeflenmektedir.
Dersin İçeriği:	Kalite kavramı, kalite kavramının dünyadaki ve Türkiye’deki tarihinin gelişimi, Standart, akreditasyon ve standardizasyon kavramları, sağlık hizmetlerinde kalite kavramı, sağlık hizmetlerinde kalite kavramının ölçümü, sağlıkta kalite standartları (SKS Versiyon 5), sağlık hizmetlerinde kalite ölçümü ile ilgili uygulama örnekleri

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Kalite ilgili temel kavramları tanımlar.
2) Kalite kavramının tarihsel geçmişini oluşturur.
3) Kalite kavramının önemini açıklar.
4) Sağlık hizmetlerinde kalitenin ne ifade ettiğini tanımlar.
5) Mezuniyeti sonrasında sağlıkta kalite standartlarını öğrenerek, uygulamada kullanır.
6) Sağlık kurumlarında kullanılan kalite standartlarını uygular.
7) Sağlık hizmetlerinin sunumunda kalitenin nasıl ölçüldüğünü açıklar.
8) Mevcut uygulamalarda kalitesizliği gösteren durumları yönetim ile paylaşır.

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Derse Giriş, Dersin Amacı Ve Öğrenim Hedefleri	Ders sunumları
2)	Kalite Kavramının Tanımı	Ders sunumları
3)	Sağlık Hizmetlerinde Kalite Kavramı	Ders sunumları
4)	Standart, Akreditasyon ve Standardizasyon Kavramları	Ders sunumları
5)	Sağlık Kurumlarında Müşteri(Hasta) Memnuniyeti	Ders sunumları
6)	Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi	Ders sunumları
7)	Kalite İyileştirmede Ekip Çalışması	Ders sunumları
8)	Ara Sınav
9)	Sürekli İyileştirme	Ders sunumları
10)	Kalite İyileştirmede Kullanılan Araçlar	Ders sunumları
11)	Türkiye’de Sağlık Hizmetleri Kalitesinin Ölçümü	Ders sunumları
12)	Belgelendirme ve Kalite Ödülleri	Ders sunumları
13)	Hasta Güvenliği	Ders sunumları
14)	Genel Tekrar	Ders sunumları
15)	Final
16)	Final

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Marşap, A. (2014). Sağlık İşletmelerinde Kalite, İstanbul: Seçkin Yayıncılık. Söyük, S. ve Yenidikici, Ü. A. (2019). Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi, İstanbul: İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi.
Diğer Kaynaklar:	Kaya, S., Tengilimoğlu, D., Işık, O., Akbolat, M. ve Yılmaz, A. (2013). Sağlik Kurumlarinda Kalite Yönetimi, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yayını. Oksay, A. (2016). Sağlik Hizmetlerinde Kalite Tam Olarak Ne Demek, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(14), 181-192. https://kalite.saglik.gov.tr/

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4	5	6	7	8
Program Kazanımları

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Orta	3 En Yüksek

Dersin Program Kazanımlarına Etkisi

Katkı Payı

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Ara Sınavlar	1	% 40
Final	1	% 60
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 60
Toplam		% 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler	Aktivite Sayısı	İş Yükü
Ders Saati	13	26
Sınıf Dışı Ders Çalışması	14	14
Sunum / Seminer	8	8
Ara Sınavlar	1	1
Final	1	1
Toplam İş Yükü		50