İSTİNYE ÜNİVERSİTESİ BİLGİ PAKETİ / DERS KATALOĞU
| İşletme (İngilizce) | |||||
| Lisans | TYYÇ: 6. Düzey | QF-EHEA: 1. Düzey | EQF-LLL: 6. Düzey | ||
Ders Genel Tanıtım Bilgileri
| Ders Kodu: | UNI442 | ||||
| Ders İsmi: | E Ticaret | ||||
| Ders Yarıyılı: |
Güz Bahar |
||||
| Ders Kredileri: |
|
||||
| Öğretim Dili: | English | ||||
| Ders Koşulu: | |||||
| Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: | Hayır | ||||
| Dersin Türü: | Üniversite Seçmeli | ||||
| Dersin Seviyesi: |
|
||||
| Dersin Veriliş Şekli: | E-Öğrenme | ||||
| Dersin Koordinatörü: | Doç. Dr. ALPASLAN KELLECİ | ||||
| Dersi Veren(ler): | Alpaslan Kelleci | ||||
| Dersin Yardımcıları: |
Dersin Amaç ve İçeriği
| Dersin Amacı: | Bu dersin amacı, elektronik ticaretin teknolojik, sosyal ve işlevsel boyutlarını tanıtarak; öğrencilere dijital ekonomi ortamında kullanılan iş modelleri, pazarlama stratejileri, tüketici davranışları ve e-ticaretin etik, yasal yönleri hakkında kapsamlı bir anlayış kazandırmaktır. Ders, güncel örnekler ve vaka çalışmaları yoluyla öğrencilerin dijital ticaret alanında stratejik düşünme becerilerini geliştirmeyi hedefler. |
| Dersin İçeriği: | Elektronik ticaretin tanımı, kapsamı ve gelişimi. Dijital iş modelleri ve çevrimiçi değer yaratma stratejileri. E-ticaret altyapısı: donanım, yazılım, internet ve mobil sistemler. Elektronik ödeme sistemleri ve dijital güvenlik. Dijital pazarlama: SEO, SEM, sosyal medya ve e-posta pazarlaması. Online tüketici davranışı ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM). Abonelik tabanlı iş modelleri ve kullanıcı yaratımlı içerik (UGC). E-ticaretin etik, yasal ve sosyal yönleri. B2B, B2C, C2C ve C2B e-ticaret modelleri. Mobil ticaret (m-commerce) ve yeni nesil uygulamalar. Uluslararası e-ticaret ve sınır ötesi dijital pazarlama stratejileri. Vaka analizleri ve güncel örnekler üzerinden tartışmalar. |
Öğrenme Kazanımları
|
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) E-ticaretin temel bileşenlerini, iş modellerini ve güncel trendleri tanımlar. E-ticaret işletme modellerini ve stratejilerini analiz eder. E-ticaret pazarlaması ve çevrimiçi tüketici davranışını açıklar. E-ticaretteki yasal, güvenlik ve etik sorunları tartışır. Dijital pazarlama stratejilerini (SEO, SEM, sosyal medya pazarlaması) uygular. E-ticaretin sosyal, mobil ve yerel pazarlama boyutlarını değerlendirir. 1) E-ticaretin temel bileşenlerini, iş modellerini ve güncel trendleri tanımlar. 2) E-ticaret işletme modellerini ve stratejilerini analiz eder. 3) E-ticaret pazarlaması ve çevrimiçi tüketici davranışını açıklar. 4) E-ticaretteki yasal, güvenlik ve etik sorunları tartışır. 5) Dijital pazarlama stratejilerini (SEO, SEM, sosyal medya pazarlaması) uygular. 6) E-ticaretin sosyal, mobil ve yerel pazarlama boyutlarını değerlendirir. |
Ders Akış Planı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
| 1) | E-ticaretin tanımı ve önemi E-ticaret ile e-iş arasındaki fark E-ticaretteki başlıca trendler E-ticaret teknolojisinin kendine özgü özellikleri E-ticaret türleri (B2C, B2B, C2C, Mobil ticaret) Sınıf etkinliği: TikTok'un Üretici Ekonomisi ve e-ticarete etkisi üzerine tartışma | Chapter 1 |
| 2) | E-ticaretin tanımı ve önemi E-ticaret ile e-iş arasındaki fark E-ticaretteki başlıca trendler E-ticaret teknolojisinin kendine özgü özellikleri E-ticaret türleri (B2C, B2B, C2C, Mobil ticaret) Sınıf etkinliği: TikTok'un Üretici Ekonomisi ve e-ticarete etkisi üzerine tartışma | Chapter 1 |
| 3) | E-ticarette iş modelleri Bir e-ticaret iş modelinin sekiz temel unsuru Başlıca B2C ve B2B iş modelleri E-ticaretin iş stratejisi ve yapısı üzerindeki etkisi Sınıf etkinliği: Foursquare gibi girişimler ve kitlesel fonlama platformları üzerine vaka analizi | Chapter 2 |
| 4) | E-ticarette iş modelleri Bir e-ticaret iş modelinin sekiz temel unsuru Başlıca B2C ve B2B iş modelleri E-ticaretin iş stratejisi ve yapısı üzerindeki etkisi Sınıf etkinliği: Foursquare gibi girişimler ve kitlesel fonlama platformları üzerine vaka analizi | Chapter 2 |
| 4) | E-ticarette iş modelleri Bir e-ticaret iş modelinin sekiz temel unsuru Başlıca B2C ve B2B iş modelleri E-ticaretin iş stratejisi ve yapısı üzerindeki etkisi Sınıf etkinliği: Foursquare gibi girişimler ve kitlesel fonlama platformları üzerine vaka analizi | Chapter 2 |
| 5) | Çevrimiçi tüketici davranışı Dijital pazarlama stratejileri (SEO, SEM, e-posta pazarlaması) Sosyal medyanın e-ticaret pazarlamasındaki rolü Çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlama stratejilerinin entegrasyonu Sınıf etkinliği: Varsayımsal bir e-ticaret işletmesi için pazarlama planı geliştirme | Chapter 6 |
| 6) | Online consumer behavior Digital marketing strategies (SEO, SEM, email marketing) The role of social media in e-commerce marketing Integrating online and offline marketing strategies Class Activity: Develop a marketing plan for a hypothetical e-commerce business. | |
| 7) | Sosyal pazarlama stratejileri (Facebook, Instagram, TikTok vb.) Mobil pazarlama stratejileri Konum tabanlı mobil pazarlama Sosyal ve mobil pazarlama başarısının ölçülmesi Sınıf etkinliği: Öğrenciler yerel bir işletme için sosyal medya pazarlama kampanyası oluşturur | |
| 8) | Sosyal pazarlama stratejileri (Facebook, Instagram, TikTok vb.) Mobil pazarlama stratejileri Konum tabanlı mobil pazarlama Sosyal ve mobil pazarlama başarısının ölçülmesi Sınıf etkinliği: Öğrenciler yerel bir işletme için sosyal medya pazarlama kampanyası oluşturur | Chapter 7 |
| 9) | Çevrimiçi perakende iş modellerinin analizi (Amazon, eBay vb.) Perakende ve hizmet sektörlerinde e-ticaret stratejileri Talep üzerine hizmet sunan şirketler ve gig ekonomisi Fintek ve çevrimiçi finansal hizmetler Sınıf etkinliği: Talep üzerine hizmetlerin (Instacart, Uber vb.) yükselişi ve geleneksel perakende üzerindeki etkisi üzerine grup tartışması | Chapter 9 |
| 10) | Çevrimiçi perakende iş modellerinin analizi (Amazon, eBay vb.) Perakende ve hizmet sektörlerinde e-ticaret stratejileri Talep üzerine hizmet sunan şirketler ve gig ekonomisi Fintek ve çevrimiçi finansal hizmetler Sınıf etkinliği: Talep üzerine hizmetlerin (Instacart, Uber vb.) yükselişi ve geleneksel perakende üzerindeki etkisi üzerine grup tartışması | Chapter 9 |
| 11) | Çevrimiçi içerikler için gelir modelleri (abonelik, reklam vb.) Yayın platformlarının yükselişi ve geleneksel medya üzerindeki etkisi Kullanıcı tarafından üretilen içerikler ve üretici ekonomisi Dijital haklar yönetimi ve içerik gelir modeli oluşturma (monetizasyon) Sınıf etkinliği: Netflix üzerine vaka çalışması ve yayın endüstrisinde içerik gelir modeli oluşturmanın zorlukları | Chapter 10 |
| 12) | Çevrimiçi içerikler için gelir modelleri (abonelik, reklam vb.) Yayın platformlarının yükselişi ve geleneksel medya üzerindeki etkisi Kullanıcı tarafından üretilen içerikler ve üretici ekonomisi Dijital haklar yönetimi ve içerik gelir modeli oluşturma (monetizasyon) Sınıf etkinliği: Netflix üzerine vaka çalışması ve yayın endüstrisinde içerik gelir modeli oluşturmanın zorlukları | Chapter 10 |
| 13) | Konu Tekrarı | |
| 14) | Konu tekrarı | |
| 15) | final haftası | |
| 16) | final haftası |
Kaynaklar
| Ders Notları / Kitaplar: | Kenneth C. Laudon & Carol Guercio Traver Title: E-Commerce 2023: Business, Technology, and Society Edition: 18th Edition Publisher: Pearson Education |
| Diğer Kaynaklar: | Kenneth C. Laudon & Carol Guercio Traver Title: E-Commerce 2023: Business, Technology, and Society Edition: 18th Edition Publisher: Pearson Education |
Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi
| Ders Öğrenme Kazanımları | 1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Program Kazanımları | ||||||||||||||
| 1) Diğer sosyal bilimleri ve matematiği kullanarak işletme ve yönetim bilimlerine ilişkin geniş ve disiplinlerarası bir perspektife sahip olur. | ||||||||||||||
| 1) Diğer sosyal bilimleri ve matematiği kullanarak işletme ve yönetim bilimlerine ilişkin geniş ve disiplinlerarası bir perspektife sahip olur. | ||||||||||||||
| 2) İşletmenin farklı fonksiyonlarına ve etkileşimlerine ilişkin bilgi ve beceri sahibi olur. | ||||||||||||||
| 3) Çeşitli iş problemlerinin kavranmasına ve çözümüne yönelik farklı teorik yaklaşımları kullanır. | ||||||||||||||
| 4) Toplumun ihtiyaçlarının ne olduğunun bilincinde olarak bu ihtiyaçları karşılayabilmek için işletme bilgisini kullanır. | ||||||||||||||
| 5) Türkiye iş dünyasının ve küresel iş dünyasının güncel sorunlarına yönelik derinlemesine bilgi sahibi olur. | ||||||||||||||
| 6) Pazar ihtiyaçları ve ekonomik koşulları da göz önünde tutarak görev aldığı kurumun hedeflerini belirler. | ||||||||||||||
| 7) Çeşitli istatistiki teknikleri ve sayısal yöntemleri kullanarak karmaşık iş problemlerini çözer ve istatistik programlarını etkin bir şekilde kullanarak analizler yapar. | ||||||||||||||
| 8) Bir yabancı dili eğitim-öğretim düzeyine göre, Avrupa Dil Portföyü kriteri açısından en az B1 Genel Düzeyi’nde kullanır. | ||||||||||||||
| 9) Takım çalışması, müzakere, liderlik ve girişimcilik yeteneklerini geliştirir. | ||||||||||||||
| 10) Evrensel etik değerlere, sosyal sorumluluk bilincine ve yeterli düzeyde iş hukuku bilgisine sahip olur. | ||||||||||||||
| 11) Yaşam boyu öğrenmeye ilişkin olumlu tutumlar geliştirebilerek bireysel öğrenme ihtiyaçlarını belirler ve bunları gidermeye yönelik çalışmalar yapar. | ||||||||||||||
| 12) Alanı ile ilgili konularda düşünce ve çözüm önerilerini hem yazılı hem de sözlü olarak aktarır ve gerektiğinde hem ulusal hem de uluslararası platformlarda sunar ve yayınlar. | ||||||||||||||
| 13) Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı ileri düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. | ||||||||||||||
Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Orta | 3 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı | |
| 1) | Diğer sosyal bilimleri ve matematiği kullanarak işletme ve yönetim bilimlerine ilişkin geniş ve disiplinlerarası bir perspektife sahip olur. | |
| 1) | Diğer sosyal bilimleri ve matematiği kullanarak işletme ve yönetim bilimlerine ilişkin geniş ve disiplinlerarası bir perspektife sahip olur. | |
| 2) | İşletmenin farklı fonksiyonlarına ve etkileşimlerine ilişkin bilgi ve beceri sahibi olur. | |
| 3) | Çeşitli iş problemlerinin kavranmasına ve çözümüne yönelik farklı teorik yaklaşımları kullanır. | |
| 4) | Toplumun ihtiyaçlarının ne olduğunun bilincinde olarak bu ihtiyaçları karşılayabilmek için işletme bilgisini kullanır. | |
| 5) | Türkiye iş dünyasının ve küresel iş dünyasının güncel sorunlarına yönelik derinlemesine bilgi sahibi olur. | |
| 6) | Pazar ihtiyaçları ve ekonomik koşulları da göz önünde tutarak görev aldığı kurumun hedeflerini belirler. | |
| 7) | Çeşitli istatistiki teknikleri ve sayısal yöntemleri kullanarak karmaşık iş problemlerini çözer ve istatistik programlarını etkin bir şekilde kullanarak analizler yapar. | |
| 8) | Bir yabancı dili eğitim-öğretim düzeyine göre, Avrupa Dil Portföyü kriteri açısından en az B1 Genel Düzeyi’nde kullanır. | |
| 9) | Takım çalışması, müzakere, liderlik ve girişimcilik yeteneklerini geliştirir. | |
| 10) | Evrensel etik değerlere, sosyal sorumluluk bilincine ve yeterli düzeyde iş hukuku bilgisine sahip olur. | |
| 11) | Yaşam boyu öğrenmeye ilişkin olumlu tutumlar geliştirebilerek bireysel öğrenme ihtiyaçlarını belirler ve bunları gidermeye yönelik çalışmalar yapar. | |
| 12) | Alanı ile ilgili konularda düşünce ve çözüm önerilerini hem yazılı hem de sözlü olarak aktarır ve gerektiğinde hem ulusal hem de uluslararası platformlarda sunar ve yayınlar. | |
| 13) | Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı ileri düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. |
Ölçme ve Değerlendirme
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Ara Sınavlar | 1 | % 30 |
| Final | 1 | % 70 |
| Toplam | % 100 | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 30 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 70 | |
| Toplam | % 100 | |
İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması
| Aktiviteler | Aktivite Sayısı | İş Yükü |
| Ders Saati | 14 | 56 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışması | 15 | 30 |
| Ara Sınavlar | 3 | 11 |
| Final | 3 | 16 |
| Toplam İş Yükü | 113 | |