E-Ticaret ve Pazarlama Önizleme
Önlisans	TYYÇ: 5. Düzey	QF-EHEA: Kısa Düzey	EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

ETP205

Ders İsmi:

E- Ticaret Hukuku

Ders Yarıyılı:

Güz

Ders Kredileri:

AKTS

Öğretim Dili:

Türkçe

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Zorunlu

Dersin Seviyesi:

Önlisans

TYYÇ:5. Düzey

QF-EHEA:Kısa Düzey

EQF-LLL:5. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Öğr. Gör. ARZU GÖRÜCÜ CEYLAN

Dersi Veren(ler):

Öğr. Gör. Arzu Görücü Ceylan

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:	Elektronik ticaretin düzenlendiği hukuksal çerçevenin belirlenmesi ve e-ticaret uygulamaları sırasında ortaya çıkması muhtemel uyuşmazlıklar ve çözüm yolları hakkında farkındalık ve bilinçlenme düzeyinin geliştirilmesi amaçlanmaktadır.
Dersin İçeriği:	Elektronik ticaret alanındaki temel hukuksal düzenlemeler, elektronik satım sözleşmesi ve özellikleri, tüketici hukuku açısından e-ticaret uygulamaları, kişisel verilerin korunması ve e-ticaret ilişkisi, bu dersin kapsamındadır.

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Elektronik satım sözleşmesinin genel yapısı ve özelliklerini bilir ve uygulayabilir.
2) Kişisel verilerin korunması ve e-ticaret kapsamında işlenmesi ile ilgili olarak bilgi sahibidir ve gerekli önlemleri alabilir.
3) E-ticaret uygulamaları sırasında tüketici haklarını bilir ve uygulamada karşılıklı haklar çerçevesinde işlem yapabilir.
4) E-ticarette uluslararası belgeler hakkında fikir sahibidir.

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	E-Ticaret ve hukuk ilişkisi
2)	e-ticaret modelleri, e-ticarette güvenlik ve karşılaşılan sorunlar
3)	Elektronik ticaret mevzuatına bakış
4)	Elektronik ticaret kanununun yapısı ve temel kavramlar
5)	Kişisel verilerin korunması ve e-ticaret
6)	Fikri ve sınai haklar açısından e-ticaret, e-ticarette markalaşma
7)	E-ticarette rekabet ihlalleri, haksız rekabet
8)	Ara sınav
9)	e-ticaret sözleşmeleri – genel olarak
10)	Elektronik satım sözleşmesi ve özellikleri
11)	Mesafeli sözleşmeler
12)	E -ticarette tüketici hukuku uygulamaları
13)	Tüketici kurum ve kuruluşları
14)	Tüketici yargısı

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	E-Ticaret Hukuku, Ferman Kaya, Seçkin Yayınları, 2021
Diğer Kaynaklar:	Mevzuat hükümleri

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4
Program Kazanımları
1) İşletme, pazarlama, finans, yönetim ve organizasyon gibi temel alan bilgilerine sahiptir.
2) E-ticaret sistemleri, dijital pazarlama yöntemleri ve dijital satış süreçleri hakkında bilgi sahibidir.
3) Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularında bilgi sahibidir.
4) Temel düzeyde web tasarımı, içerik yönetimi sistemleri (CMS), arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital performans analizi bilgisine sahiptir.
5) E-ticaret mevzuatı, dijital güvenlik, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları hakkında bilgi sahibidir.
6) Girişimcilik, iş planı hazırlama ve dijital iş modelleri konularında bilgi sahibidir.
7) Pazarlama stratejileri oluşturabilir, dijital kampanyalar tasarlayabilir ve uygulayabilir.
8) Sosyal medya yönetimi, e-posta pazarlama, dijital reklamcılık (Google Ads, Meta Ads vb.) araçlarını kullanabilir.
9) E-ticaret sitesi kurabilir, içerik yönetimi yapabilir ve çevrimiçi ödeme sistemlerini entegre edebilir.
10) Temel web araçları ve veri analiz platformlarını kullanabilir.
11) Pazar araştırması yapabilir, müşteri verilerini analiz edebilir ve sonuçları karar süreçlerine yansıtabilir.
12) İş süreçlerini mevzuata uygun şekilde yönetebilir; sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini organize edebilir.
13) E-ticaret süreçlerini bağımsız yürütebilir ve gerektiğinde liderlik üstlenebilir.
14) İş süreçlerinde inisiyatif alır ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir.
15) Dijital teknolojilerdeki gelişmeleri takip eder ve kendini sürekli yeniler.
16) Yaşam boyu öğrenmeye açık olup sektörel yeniliklere uyum sağlar.
17) Takım içinde etkin çalışır, açık ve etkili iletişim kurar.
18) Müşteri ve iş ortaklarıyla profesyonel iletişim kurma becerisine sahiptir.
19) Etik değerlere, mesleki sorumluluklara ve yasal düzenlemelere uygun davranır.
20) E-ticaret alanında girişimcilik becerilerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştirir.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Orta	3 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	İşletme, pazarlama, finans, yönetim ve organizasyon gibi temel alan bilgilerine sahiptir.
2)	E-ticaret sistemleri, dijital pazarlama yöntemleri ve dijital satış süreçleri hakkında bilgi sahibidir.
3)	Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularında bilgi sahibidir.
4)	Temel düzeyde web tasarımı, içerik yönetimi sistemleri (CMS), arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital performans analizi bilgisine sahiptir.
5)	E-ticaret mevzuatı, dijital güvenlik, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları hakkında bilgi sahibidir.
6)	Girişimcilik, iş planı hazırlama ve dijital iş modelleri konularında bilgi sahibidir.
7)	Pazarlama stratejileri oluşturabilir, dijital kampanyalar tasarlayabilir ve uygulayabilir.
8)	Sosyal medya yönetimi, e-posta pazarlama, dijital reklamcılık (Google Ads, Meta Ads vb.) araçlarını kullanabilir.
9)	E-ticaret sitesi kurabilir, içerik yönetimi yapabilir ve çevrimiçi ödeme sistemlerini entegre edebilir.
10)	Temel web araçları ve veri analiz platformlarını kullanabilir.
11)	Pazar araştırması yapabilir, müşteri verilerini analiz edebilir ve sonuçları karar süreçlerine yansıtabilir.
12)	İş süreçlerini mevzuata uygun şekilde yönetebilir; sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini organize edebilir.
13)	E-ticaret süreçlerini bağımsız yürütebilir ve gerektiğinde liderlik üstlenebilir.
14)	İş süreçlerinde inisiyatif alır ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir.
15)	Dijital teknolojilerdeki gelişmeleri takip eder ve kendini sürekli yeniler.
16)	Yaşam boyu öğrenmeye açık olup sektörel yeniliklere uyum sağlar.
17)	Takım içinde etkin çalışır, açık ve etkili iletişim kurar.
18)	Müşteri ve iş ortaklarıyla profesyonel iletişim kurma becerisine sahiptir.
19)	Etik değerlere, mesleki sorumluluklara ve yasal düzenlemelere uygun davranır.
20)	E-ticaret alanında girişimcilik becerilerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştirir.

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Ara Sınavlar	1	% 40
Final	1	% 60
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 60
Toplam		% 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler	Aktivite Sayısı	Aktiviteye Hazırlık	Aktivitede Harçanan Süre	Aktivite Gereksinimi İçin Süre	İş Yükü
Ders Saati	42	0			0
Ara Sınavlar	1	20			20
Final	1	38			38
Toplam İş Yükü					58