ITB025 Digital Marketing & Social Media Managementİstinye ÜniversitesiAkademik Programlar Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik (İngilizce)Öğrenciler için Genel BilgiDiploma EkiErasmus BeyanıUlusal Yeterlilikler
Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik (İngilizce)

Önizleme

Lisans TYYÇ: 6. Düzey QF-EHEA: 1. Düzey EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu: ITB025
Ders İsmi: Digital Marketing & Social Media Management
Ders Yarıyılı: Bahar
Ders Kredileri:
AKTS
5
Öğretim Dili: Turkish
Ders Koşulu:
Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: Hayır
Dersin Türü: Bölüm/Program Seçmeli
Dersin Seviyesi:
Lisans TYYÇ:6. Düzey QF-EHEA:1. Düzey EQF-LLL:6. Düzey
Dersin Veriliş Şekli: E-Öğrenme
Dersin Koordinatörü: Doç. Dr. ALPASLAN KELLECİ
Dersi Veren(ler): Dr. Naim Çetintürk
Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı: Dersin genel amacı, gelişen teknolojik ve iletişim olanakları neticesinde pazarlama kavramının siber ortamlara taşınmasının tüm evrelerini, özelliklerini, dinamiklerini, unsurlarını ve uygulama şekillerini incelemek ve öğrenmektir. Dijital ortamlarda gelişen pazarlama modelleri, reklam ve halkla ilişkiler uygulamaları, yeni kavramlar ve gelişen pazarlama stratejileri, dijital pazarlama kampanyaları, dijital ortamda markaların konumlanması, e-ticaret ve mobil pazarlama uygulamalarını incelemek ve öğrenmek dersin genel amaçları arasındadır.
Dersin İçeriği: Bu dersin içeriğini dijital ortamda yer alan Arama Motoru Reklamları, Arama Motoru Optimizasyonu, Web kavramı, Sosyal Medya ve değişen e-ticaret trendleri oluşturmaktadır. Pazarlama karması olarak tanımlanan 4P yaklaşımının dijitalleşmesine yönelik veriler ve uygulamalar sunulmaktadır. Ayrıca sosyal medyanın içerikten e-ticaret ortamına dönüştüğü bir dünyada dijital marka ve dijital pazarlama eğilimleri ele alınmaktadır.

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Siber ortam ile ilgili kavramları incelemek ve tarihsel gelişimi çerisinde süreçleri değerlendirme bilgisine sahip olmak
2) Dijital ortamda pazarlama stratejileri ve uygulamalarının niteliklerini öğrenmek
3) Dijital Kampanya uygulamalarını incelemek ve aktif olarak uygulama yetkinliğini kazanmak
4) Dijital pazarlama dinamiklerinin gelişmelerini takip ederek gelecek tasarımlarını kurgulamak ve ticaret ekseninde pazarlama bakışı ile dijital dünyayı değerlendirme becerisi kazanmak
5) Yapılacak uygulamalar ile dijital pazarlama araçlarını temel yönleri ile kullanabilir, performans ve kampanya metriklerini okuyarak analiz edebilir hale gelmek
6) Ticaretin yakın gelecekteki trendi olan S-Ticaret kavramına herkesten önce vakıf olmak

Ders Akış Planı

Hafta Konu Ön Hazırlık
1) Dijital Pazarlama’nın tanımı, unsurları ve gelişimi. Konvansiyonel ve Dijital Pazarlama’nın benzer ve farklı yönleri, avantaj ve dezavantajları
2) Dijital pazarlama reklam modelleri – Banner, Search, Video & In-Stream, E-posta vb.
3) Dijital pazarlamada tüketici hedefleme modelleri UYGULAMA: Google Ads paneli üzerinden yeni bir kampanya oluşturma ve hedefleme yöntemi belirleme
4) Perfomans ölçüm parametreleri – Volume, Impression, Click, Conversion, Action. UYGULAMA: Gerçek bir kampanyaya ait verileri yorumlama.
5) Ücretlendirme ve performans dönüşüm metrikleri – CPM, CPC,CPA vb. UYGULAMA: Gerçek bir kampanyaya ait perfromans metriklerini inceleme ve yorumlama.
6) Destekleyici dijital pazarlama uygulamaları (SMS, Mailing, WebPush, App Push)
7) SEO – Arama motoru optimizasyonu: Kavramın tanımı, temel bileşenleri
8) Ara Sınav
9) (SERP) – Arama motorlarında listelenmek için gerekli olan unsurlar (Title, Meta-Description, h1-h2-h3 başlıklar vb.)
10) SEO Analiz Araçları – Destekleyici uygulamalar (backlink, Domain Rating vb.)
11) Bir dijital pazarlama mecrası olarak sosyal medya. Influencer Marketing – Social Marketing ve S-Commerce kavramları. Ektileşim, beğeni ve paylaşım gibi performans ölçüm (engagement) metrikleri.
12) Facebook ve Instagram Reklamları. Sosyal medya kampanyası oluşturma adımları. UYGULAMA: Gerçek bir kampanyaya ait verileri yorumlama
13) Influencer pazarlaması. S-Commerce Kavramı ve Sosyal medyada içerik yönetimi (Content Marketing)
14) Site Analiz Araçları – Google Analytics’e giriş UYGULAMA: Gerçek bir web sitesine ait site performans metriklerini yorumlama.

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar: Naim Çetintürk, Temel Dijital Pazarlama Kavramları ve Remarketing Reklam Modeli, Seçkin Yayıncılık, 2019.
Diğer Kaynaklar: Social Media Strategies for Small Businesses, Phole Media, 2010.
Damien Ryan, The Best Digital Marketing Campaigns in theWorld II, Kogan Page.
Haftalık ders sunumları

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları

1

2

3

4

5

6

Program Kazanımları
1) Diğer sosyal bilimler ve matematik bilimi ile uluslararası işletmecilik ve ticarete ilişkin olguları ve kavramları ilişkilendirir 1 1 1 1 1 1
2) Temel işletmecilik bilgisinin ışığında uluslararası işletmecilik ve ticaretin farklı fonksiyonlarına ve etkileşimlerine ilişkin bilgiye sahiptir. 2 1 1 1 2 2
3) Uluslararası ekonominin ışığında rekabetin gerekleri ile ülkelerin rekabetçil üstünlüklerini açıklar, kullanılabilecek stratejileri bilir.. 1 1 1 1 1 2
4) Alanı ile ilgili konularda düşünce ve çözüm önerilerini hem yazılı hem de sözlü olarak aktarır ve gerektiğinde hem ulusal hem de uluslararası platformlarda sunar ve yayınlar.
5) Öğrendiklerini nicel ve nitel veriler ile destekleyerek; yazılı, sözlü ve görsel iletişim araçlarını kullanarak, sistemli ve etkileyici bir biçimde aktarabilir. 1 1 1 1 1 1
6) Yabancı dilde aldığı lisans eğitimi ile Avrupa Dil Portföyü kriteri açısından İngilizceyi en az B2 Genel Düzeyi’nde kullanır.
7) Takım çalışması, müzakere, liderlik ve girişimcilik yeteneklerini geliştirir.
8) Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı ileri düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.
9) Uluslararası ticaretin dinamik yapısını ve küresel piyasalardaki değişimleri takip ederek, sürekli öğrenme ihtiyacını mesleki gelişimle ilişkilendirebilir.
10) Uluslararası ticaret uygulamalarında adil rekabet, kurumsal etik, sürdürülebilirlik ve ticaretin çevresel etkileri gibi evrensel ilkelere uygun şekilde karar alır ve davranış geliştirir.
11) Uluslararası ekonomik ilişkilerde kültürel farklılıklara duyarlı, toplumsal fayda ve kapsayıcılık ilkelerini gözeten ticari yaklaşımlar geliştirir. 1 1 2 1 3 1
12) Çok kültürlü ve disiplinlerarası ortamlarda ekip içinde etkin çalışır; uluslararası iş birliği gerektiren durumlarda liderlik üstlenebilir. 1 1 2 1 1 1
13) Karmaşık dış ticaret işlemlerinde, değişen küresel koşullara uyum sağlayarak görev ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Orta 3 En Yüksek
       
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi Katkı Payı
1) Diğer sosyal bilimler ve matematik bilimi ile uluslararası işletmecilik ve ticarete ilişkin olguları ve kavramları ilişkilendirir 1
2) Temel işletmecilik bilgisinin ışığında uluslararası işletmecilik ve ticaretin farklı fonksiyonlarına ve etkileşimlerine ilişkin bilgiye sahiptir.
3) Uluslararası ekonominin ışığında rekabetin gerekleri ile ülkelerin rekabetçil üstünlüklerini açıklar, kullanılabilecek stratejileri bilir.. 2
4) Alanı ile ilgili konularda düşünce ve çözüm önerilerini hem yazılı hem de sözlü olarak aktarır ve gerektiğinde hem ulusal hem de uluslararası platformlarda sunar ve yayınlar.
5) Öğrendiklerini nicel ve nitel veriler ile destekleyerek; yazılı, sözlü ve görsel iletişim araçlarını kullanarak, sistemli ve etkileyici bir biçimde aktarabilir. 1
6) Yabancı dilde aldığı lisans eğitimi ile Avrupa Dil Portföyü kriteri açısından İngilizceyi en az B2 Genel Düzeyi’nde kullanır.
7) Takım çalışması, müzakere, liderlik ve girişimcilik yeteneklerini geliştirir.
8) Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı ileri düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. 1
9) Uluslararası ticaretin dinamik yapısını ve küresel piyasalardaki değişimleri takip ederek, sürekli öğrenme ihtiyacını mesleki gelişimle ilişkilendirebilir. 1
10) Uluslararası ticaret uygulamalarında adil rekabet, kurumsal etik, sürdürülebilirlik ve ticaretin çevresel etkileri gibi evrensel ilkelere uygun şekilde karar alır ve davranış geliştirir. 1
11) Uluslararası ekonomik ilişkilerde kültürel farklılıklara duyarlı, toplumsal fayda ve kapsayıcılık ilkelerini gözeten ticari yaklaşımlar geliştirir. 1
12) Çok kültürlü ve disiplinlerarası ortamlarda ekip içinde etkin çalışır; uluslararası iş birliği gerektiren durumlarda liderlik üstlenebilir. 1
13) Karmaşık dış ticaret işlemlerinde, değişen küresel koşullara uyum sağlayarak görev ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir. 1

Ölçme ve Değerlendirme

Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri Aktivite Sayısı Katkı Payı
Ödev 4 % 40
Ara Sınavlar 1 % 10
Final 1 % 50
Toplam % 100