SHK017 Kabin Ekibi Mesleki İngilizceİstinye ÜniversitesiAkademik Programlar Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (İÖ)Öğrenciler için Genel BilgiDiploma EkiErasmus BeyanıUlusal Yeterlilikler
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (İÖ)

Önizleme

Önlisans TYYÇ: 5. Düzey QF-EHEA: Kısa Düzey EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu: SHK017
Ders İsmi: Kabin Ekibi Mesleki İngilizce
Ders Yarıyılı: Bahar
Ders Kredileri:
AKTS
3
Öğretim Dili: Türkçe
Ders Koşulu:
Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: Hayır
Dersin Türü: Bölüm/Program Seçmeli
Dersin Seviyesi:
Önlisans TYYÇ:5. Düzey QF-EHEA:Kısa Düzey EQF-LLL:5. Düzey
Dersin Veriliş Şekli: Yüz yüze
Dersin Koordinatörü: Öğr. Gör. NEVRESTE LÜTFİYE ÜNLÜSÜ
Dersi Veren(ler):
Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı: Mesleki İngilizce ile Sivil Havacılıkta iletişim becerilerini geliştirmeleri hedeflenmektedir.
Dersin İçeriği: Havacılık kapsamında normal ve abnormal durumlarda mesleki İngilizce’de uygun kalıpları kullanarak etkin iletişim kurabilmeyi öğretir.

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler; 1. Normal ve acil durumlarda mesleki İngilizce ile etkin bir şekilde iletişim kurabileceklerdir, 2. Mesleki İngilizce ile bir metni anlayabilecekler, 3. Çalışma ortamında, mesleki İngilizce ile bir konuşmayı takip edebileceklerdir, 4. Mesleki İngilizceyi kullanarak sözlü iletişim kurabileceklerdir.

Ders Akış Planı

Hafta Konu Ön Hazırlık
1) Mesleki terimler
2) İngilizce Kabin Ekibi Brifingi ve uygulaması
3) Yolcu karşılama - yabancı yolcularla iletişim
4) Acil Çıkış Brifingi, Yolcu Yer değişimi
5) Bazı İngilizce anonslar; Hoşgeldin Anonsu, Veda Anonsu, Türbülans Anonsu, Doktor Anonsu
6) Kalkış öncesi kabin kontrolünde yolcu iletişimi
7) Kabin servisinde ve yolcu diyalogları
8) ARA SINAV
9) Yabancı hasta yolcu ile İngilizce iletişimi, yabancı zor yolcularla iletişim, yolcu çağrılarına cevap vermek.
10) Otelde kat hizmetlerini çağırma, kuru temizleme ile iletişim, resepsiyon görevlileri ile iletişim
11) İngilizce alçalma ve veda anonsları
12) İngilizce Mülakat Teknikleri
13) Örnek mülakat soruları; Niçin kabin memuru olmak istiyorsunuz? Kabin Memurun görev ve sorumlulukları nelerdir? İngilizce anlatınız.
14) İngilizce mülakat sorusu ; Kendinizi kısaca tanıtır mısınız ?
15) FİNAL SINAVI

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar: Ders notları
Lecture notes
Diğer Kaynaklar: Gerighty, Terence and Shon Davis. English for Cabin Crew. Hampshire: Cengage Learning, 2018.

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Course Learning Outcomes

1

Program Kazanımları

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Orta 3 En Yüksek
       
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi Katkı Payı

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları Aktivite Sayısı Katkı Payı
Ara Sınavlar 1 % 40
Final 1 % 60
Toplam % 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI % 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI % 60
Toplam % 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler Aktivite Sayısı Aktiviteye Hazırlık Aktivitede Harçanan Süre Aktivite Gereksinimi İçin Süre İş Yükü
Ders Saati 14 3 42
Ara Sınavlar 1 10 10
Final 1 23 23
Toplam İş Yükü 75