MYO007 Kalite Yönetimiİstinye ÜniversitesiAkademik Programlar Bilişim Güvenliği Teknolojisi (İÖ)Öğrenciler için Genel BilgiDiploma EkiErasmus BeyanıUlusal Yeterlilikler
Bilişim Güvenliği Teknolojisi (İÖ)

Önizleme

Önlisans TYYÇ: 5. Düzey QF-EHEA: Kısa Düzey EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu: MYO007
Ders İsmi: Kalite Yönetimi
Ders Yarıyılı: Bahar
Ders Kredileri:
AKTS
3
Öğretim Dili: Turkish
Ders Koşulu:
Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: Hayır
Dersin Türü: Bölüm/Program Seçmeli
Dersin Seviyesi:
Önlisans TYYÇ:5. Düzey QF-EHEA:Kısa Düzey EQF-LLL:5. Düzey
Dersin Veriliş Şekli: Yüz yüze
Dersin Koordinatörü: Öğr. Gör. RAMAZAN ŞEN
Dersi Veren(ler):
Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı: Kalite ve kalite yönetimi hakkında temel bilgilerin aktarılarak kalite analizi becerisinin kazandırılması
Dersin İçeriği: Kalite kavramı ve tanımı, ürün kalitesi, hizmet kalitesi, kalitenin tarihçesi, toplam kalite yönetimi (TKY), klasik yönetim anlayışı ve TKY anlayışı, kalite çemberleri, Deming' in kalite prensipleri, PUKO çevrimi ve sürekli iyileştirme, kalite modelleri, EFQM mükemmellik modeli, kalite maliyetleri, ergonomi

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Kalite konusunda kullanılan temel kavramları bilme
2) Kalite kavramının tarihsel sürecini kavrama
3) Kalite modelleri arasındaki farkları ortaya koyabilme
4) Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini kullanabilme

Ders Akış Planı

Hafta Konu Ön Hazırlık
1) Kalite Kavramı ve Tanımı
2) Ürün Kalitesi
3) Hizmet Kalitesi
4) Kalitenin Tarihçesi
5) Toplam Kalite Yönetimi (TKY)
6) Klasik Yönetim Anlayışı ve TKY Anlayışı
7) Kalite Çemberleri
8) Ara Sınav
9) Deming' in Kalite Prensipleri
10) PUKO Çevrimi ve Sürekli İyileştirme
11) Kalite Modelleri
12) EFQM Mükemmellik Modeli
13) Kalite Maliyetleri
14) Ergonomi
15) Final Sınavı
16) Final Sınavı

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:
Diğer Kaynaklar: Toplam Kalite Yönetimi Prof. Dr. Ahmet Diken Nobel akademik Yayıncılık
Kalite Kontrol ve Kalite Güvence Sistemleri Doç. Dr. Orhan Küçük Seçkin Yayıncılık

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Course Learning Outcomes

1

2

3

4

Program Kazanımları

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Orta 3 En Yüksek
       
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi Katkı Payı

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları Aktivite Sayısı Katkı Payı
Ara Sınavlar 1 % 40
Final 1 % 60
Toplam % 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI % 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI % 60
Toplam % 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler Aktivite Sayısı İş Yükü
Ders Saati 14 42
Proje 1 10
Ara Sınavlar 1 10
Final 1 14
Toplam İş Yükü 76