| Dersin Amacı: |
Bu derste öğrencinin iletişim sürecini anlaması ve etkili bir şekilde kullanabilmesi, sözlü ve yazılı iletişimde temel yetkinliklere sahip olması, kendini ifade etme, iletişim kurma becerilerinin arttırılması, grup ve sağlık ekibi içinde etkin rol alabilmeyi öğrenmesi ve etkin iletişim sağlama yeteneğini geliştirilmesi amaçlanmaktadır. |
| Dersin İçeriği: |
Bu dersin sonunda öğrencinin; iletişim kavramı, iletişimin insan ilişkilerindeki önemi ve iletişimi etkileyen faktörleri, insanın temel özellikleri ve gereksinimleri, etkili iletişim yöntemleri, sağlık iletişiminin önemi, grup dinamikleri ve gruplarda iletişim, terapötik iletişim, profesyonel iletişimin temelleri ve profesyonel iletişim becerileri, özel durumlarda kişilerle ve gruplarla iletişim kurma ve bütün bu bilgilerin sağlık alanında kavranması ve uygulanması amaçlanmaktadır |
| Hafta |
Konu |
Ön Hazırlık |
| 1) |
Tanışma & Ders İzlencesi Sunumu
GİRİŞ (İletişimin önemi, dersin içeriği ve beklentiler)
|
|
| 2) |
İletişim Kavramı ve Süreci |
|
| 3) |
Sağlık İletişiminde İletişim Türleri ve Modelleri |
|
| 4) |
İletişim ve Tutumlar |
|
| 5) |
İletişimde Algıların Rolü |
|
| 6) |
Terapötik İletişim ve Terapötik İletişim Stratejileri |
|
| 7) |
Profesyonel İletişim Becerileri 1 |
|
| 8) |
Profesyonel İletişim Becerileri 2 |
|
| 9) |
Grup İçi İletişim Becerileri ve Liderlik |
|
| 10) |
Hastane Çalışanları Arasında İletişim |
|
| 11) |
Çatışma Yönetiminde İletişim |
|
| 12) |
Özel Durumlarda İletişim (hasta şikayeti/kötü haber verme/palyatif bakım dönemi) |
|
| 13) |
Sağlık İletişiminde Etik |
|
| 14) |
Final Sınavı |
|
| Ders Notları / Kitaplar: |
• İnci Çınarlı, Sağlık İletişimi ve Medya, Ankara: Nobel Yay. Dağ., 2008. - Aysel Aziz, İletişime Giriş, Hiberlin, 2016.
• Judith Lazar, İletişim Bilimi, çev. Cengiz Anık, Vadi Yayınları, Ankara
• Hasan Tutar, Kemal Yılmaz, Genel İletişim Kavram ve Modeller, Seçkin Yay. Ankara 2008
• Oskay, Ünsal. İletişimin ABC’si, İstanbul: İnkılâp Yayınevi, 2014
• Michel Bourse ve Halime.Yücel, İletişim Bilimlerinin Serüveni, İstanbul: Ayrıntı Yay., 2012
• Marziye İlhan, Sağlık Çalışanlarının İletişimi, İstanbul: Beta Bas. Yay. Dağ., 2018 |
| Diğer Kaynaklar: |
Ders Notları/Lecturer's handouts |
| |
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi |
Katkı Payı |
| 1) |
Halkla İlişkiler ve Reklamcılık alanlarına ilişkin, mesleğin gerektirdiği tüm bilgi, beceri ve yeterliliğe sahip olurlar ve alanın gerektirdiği yapısal özelliklere hakimdirler. |
1 |
| 2) |
Marka yönetimi, pazarlama iletişimi, kurumsal iletişim, reklam stratejisi geliştirme alanlarında bilgiye sahiptirler. Halkla ilişkiler kampanyası oluşturma, planlama ve yönetme becerisine sahiptirler. |
1 |
| 3) |
Alanla ilgili değişen ve gelişen iletişim yöntemleri ve teknolojileri hakkında bilgi ve beceriye sahiptirler. |
1 |
| 4) |
İlgili paydaşlar ve hedef kitle arasındaki iletişimi yönetme becerisine sahip olurlar. Farklı paydaşların iletişim özelliklerine göre uygun iletişim strateji ve yöntemi geliştirerek, uygulamaya geçirirler. |
3 |
| 5) |
Yaşam boyu öğrenme ilkesiyle hareket ederek kendini sadece mesleki bilgi açısından değil kültürel açıdan da sürekli geliştirirler ve ulusal ve uluslararası gündemi takip ederler. |
2 |
| 6) |
Farklı iletişim alanlarını bütüncül ve stratejik bir şekilde bir araya getirirler. |
2 |
| 7) |
Yazılı ve sözel iletişim yeteneğini etkin bir şekilde kullanırlar. |
3 |
| 8) |
Yaratıcı ve eleştirel düşünerek, stratejiler geliştirir ve uygulamaya geçirirler. |
2 |
| 9) |
Yönetim becerisine sahiptirler. |
1 |
| 10) |
Araştırma kabiliyetini etkin bir şekilde kullanırlar. |
1 |
| 11) |
Etik iş anlayışı ve sosyal sorumluluk bilincine sahiptirler. |
2 |
| 12) |
Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahiptirler. |
1 |
| 13) |
Takım çalışmasına yatkın bir çalışan olurlar. |
2 |
| 14) |
Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 genel düzeyinde kullanarak alanındaki gelişmeleri izler ve meslektaşları ile iletişim kurarlar. |
|
| 15) |
Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı ileri düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. |
1 |