| Sağlık Yönetimi (YL) (Tezsiz) | |||||
| Yüksek Lisans | TYYÇ: 7. Düzey | QF-EHEA: 2. Düzey | EQF-LLL: 7. Düzey | ||
| Ders Kodu: | SYY5005 | ||||
| Ders İsmi: | Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi | ||||
| Ders Yarıyılı: | Güz | ||||
| Ders Kredileri: |
|
||||
| Öğretim Dili: | |||||
| Ders Koşulu: | |||||
| Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: | Hayır | ||||
| Dersin Türü: | Bölüm/Program Seçmeli | ||||
| Dersin Seviyesi: |
|
||||
| Dersin Veriliş Şekli: | Yüz yüze | ||||
| Dersin Koordinatörü: | Dr. Öğr. Üy. TAYFUN UTAŞ | ||||
| Dersi Veren(ler): | Tayfun Utaş | ||||
| Dersin Yardımcıları: |
| Dersin Amacı: | Öğrencinin, kişisel ve yönetim becerilerini anlamasını sağlamak. Operasyon için gerekli organizasyon yapısına uygun insan kaynağının sağlanması ve yönetilmesi. Operasyon ve destek departmanların entegrasyonun sağlanması. İnsan, Makine ve tedarik yönetiminin öğrenilmesi. Proseslerin iyileştirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması ve insanların motivasyonu dersin önemli çıktılarıdır. |
| Dersin İçeriği: | Hızlı değişen iş çevresel koşulları sağlık kurumlarının yönetimini de etkilemektedir. Birçok açıdan diğer işletmelerden farklı özelliklere sahip olan sağlık hizmetinin özel önemi vardır. Sağlık Yöneticilerinin sağlık kurumlarında yürütmekte oldukları faaliyetlerinin başarıya ulaşması, etkililiği ve verimliliğinin sağlanması için geçmişte olduğundan daha farklı liderlik özeliklerine sahip olması gerekmektedir. Yöneticilerin hızlı ve doğru kararlar vermesi için sağlık kurumlarında operasyon yönetimi ve hastane yönetiminin entegrasyonuna ihtiyaç vardır. Ders, yöneticilerin ihtiyacı olan yönetim becerilerine yardımcı olacak yöntem ve metodolojiler konusunda bilgilendirmektir. |
|
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Liderlik ve Yöneticilik Standartları 2) Performans Ölçüm Kriterleri 3) İnsan Psikolojisi ve Yönetim 4) Karar verme Teknikleri 5) Proje ve Sürekli İyileştirme teknikleri 6) Gerekli İnsan Kaynaklarının tespiti teknikleri 7) Malzeme ve Proses akışı teknikleri 8) Entegrasyon Yönetimi |
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
| 1) | Operasyon Yönetimi , Operasyon Mükemmellik ,Yalın Hastane | . |
| 2) | Yönetmek, Yönetim Teorileri ,Yalın Felsefe ve Hastane Hizmet ,Liderlik Kuramları | . |
| 3) | Hizmet Sektöründe Yalın Felsefe ,Operasyon ve Süreçler Yalın Değer Haritası | . |
| 4) | Organizasyon | . |
| 5) | Organizasyon İçindeki İnsan | . |
| 6) | Örgütsel Davranış, Ödev | . |
| 7) | Örgütsel Davranış Devam İnsan Kaynakları Yönetimi, Ödev Sunuş | . |
| 8) | Hosin Kanri , KPI , Hedefler Takip Yönetimi Ölçme ve Düzeltici Faaliyet | . |
| 9) | Hastane Akış Yönetimi ,Süreçler ve Güvenlik | . |
| 10) | Tedarik Zincir, Kanban, Just in Time, Optimizasyon, Karar verme Teorileri, Sınav | . |
| 11) | Malzeme Stok Yönetimi Ve İstatistik | . |
| 12) | Hastane Kaynakların tespiti, Destek Bölümler | . |
| 13) | İyileştirme Modelleri, Müşteri Memnuniyeti, Çalışan Memnuniyeti, Proje Yönetimi | . |
| 14) | Sınav Haftası ve Değerlendirme | . |
| Ders Notları / Kitaplar: | Hastane Yönetimi Prof.Dr Haydar Sur ,Uzman Dr.Tuncay Palteki Health Care Management , Sharon B.Buchbinder-Naney H.Shanks |
| Diğer Kaynaklar: | Operation Management in Healtcare , C.M.Karuppan-N.E.Dunalp -M.R.Waldrum Lean Hospital ,Mark Graban Hastane Sağlık İşleri Yönetimi, Prf Dr. Hüseyin Zennun Karaman Lean Healtcare Deployment and Sustanbility , M.L. Dean.Ph.D. Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetim , Anadolu Üniversitesi Yayınları. |
| Course Learning Outcomes | 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Program Kazanımları | |||||||||||||||||
| 1) Sağlık yönetimi lisans programında edindiği bilgilerini uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 2) Sağlık yönetimi ile ilişkili olan disiplinlerle etkileşimi kavrar ve açıklar | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 3) Sağlık yönetiminde edindiği kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanma ve çalışanlara aktarma becerisine sahiptir. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 4) Sağlık yönetimine ilişkin bilgileri analitik ve sistematik olarak analiz eder, yorumlar ve değerlendirir. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 5) Sağlık yönetimine ilişkin edindiği bilgileri kullanarak verileri yorumlar, analiz eder, sorunları tanımlar ve çözüm önerileri geliştirir. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 6) Sağlık yönetimi ile ilgili edindiği bilgiler ışığında güncel gelişmeleri ,kendi düşünce ve önerilerini çalıştığı kurumun iç ve dış paydaşlarıyla yazılı veya sözlü olarak paylaşır. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 7) Sağlık yönetimi alanı ile ilgili çalışan kurum, kuruluş ve bireyler ile iletişim kurar ve alanını geliştirmek için çalışmalar yapar. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 8) Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B2 Genel Düzeyinde kullanarak yazılı ve sözlü olarak iletişim kurar. | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||
| 9) Çalışmaları ile ilgili analiz yapabilecek düzeyde bilgisayar yazılımını bilir, sağlık bilişimi ve iletişim teknolojilerini ileri düzeyde kullanır. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 10) Sağlık yönetimi alanında edindiği bilgilerin güncel olup olmadığını eleştirel olarak değerlendirir ve ileri düzey çalışmaları bağımsız olarak yürütür. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 11) Sağlık Yönetimi ile ilgili hukuki düzenlemeler ile toplumsal ahlak ve iş etiği ile sosyal sorumluluk prensiplerine uygun davranır. | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||
| 12) Sağlık Yönetimi alanında araştırma yapar ve sonuçlarını uzman olan veya olmayan paydaşlarına sunmak üzere raporlaştırır. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 13) Ulusal sağlık politikalarını oluşturma çalışmaları yanında uluslararası sağlık politikaları çalışmalarına da katkıda bulunur. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 14) Sağlık Yönetimi alanında çalışanlarını korur, adil davranır, kalite, kültürel değerler, çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularının gereklerini bilir ve yerine getirir. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 15) Sağlık Yönetimi alanına ilişkin uzmanlık gerektiren konularda bir çalışmayı bağımsız olarak gerçekleştirir. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 16) Sağlık yönetimi alanında yapılan girişimlerde hedeflere uygun sorumluluk alır. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| 17) Çalıştığı kurumun stratejik planlamasında yer alan misyon, vizyon, amaç ve hedeflerini belirlemede yer alır | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||||
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Orta | 3 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı | |
| 1) | Sağlık yönetimi lisans programında edindiği bilgilerini uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir. | 3 |
| 2) | Sağlık yönetimi ile ilişkili olan disiplinlerle etkileşimi kavrar ve açıklar | 3 |
| 3) | Sağlık yönetiminde edindiği kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanma ve çalışanlara aktarma becerisine sahiptir. | 3 |
| 4) | Sağlık yönetimine ilişkin bilgileri analitik ve sistematik olarak analiz eder, yorumlar ve değerlendirir. | 3 |
| 5) | Sağlık yönetimine ilişkin edindiği bilgileri kullanarak verileri yorumlar, analiz eder, sorunları tanımlar ve çözüm önerileri geliştirir. | 3 |
| 6) | Sağlık yönetimi ile ilgili edindiği bilgiler ışığında güncel gelişmeleri ,kendi düşünce ve önerilerini çalıştığı kurumun iç ve dış paydaşlarıyla yazılı veya sözlü olarak paylaşır. | 3 |
| 7) | Sağlık yönetimi alanı ile ilgili çalışan kurum, kuruluş ve bireyler ile iletişim kurar ve alanını geliştirmek için çalışmalar yapar. | 3 |
| 8) | Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B2 Genel Düzeyinde kullanarak yazılı ve sözlü olarak iletişim kurar. | 3 |
| 9) | Çalışmaları ile ilgili analiz yapabilecek düzeyde bilgisayar yazılımını bilir, sağlık bilişimi ve iletişim teknolojilerini ileri düzeyde kullanır. | 3 |
| 10) | Sağlık yönetimi alanında edindiği bilgilerin güncel olup olmadığını eleştirel olarak değerlendirir ve ileri düzey çalışmaları bağımsız olarak yürütür. | 3 |
| 11) | Sağlık Yönetimi ile ilgili hukuki düzenlemeler ile toplumsal ahlak ve iş etiği ile sosyal sorumluluk prensiplerine uygun davranır. | 2 |
| 12) | Sağlık Yönetimi alanında araştırma yapar ve sonuçlarını uzman olan veya olmayan paydaşlarına sunmak üzere raporlaştırır. | 2 |
| 13) | Ulusal sağlık politikalarını oluşturma çalışmaları yanında uluslararası sağlık politikaları çalışmalarına da katkıda bulunur. | 3 |
| 14) | Sağlık Yönetimi alanında çalışanlarını korur, adil davranır, kalite, kültürel değerler, çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularının gereklerini bilir ve yerine getirir. | 3 |
| 15) | Sağlık Yönetimi alanına ilişkin uzmanlık gerektiren konularda bir çalışmayı bağımsız olarak gerçekleştirir. | 3 |
| 16) | Sağlık yönetimi alanında yapılan girişimlerde hedeflere uygun sorumluluk alır. | 3 |
| 17) | Çalıştığı kurumun stratejik planlamasında yer alan misyon, vizyon, amaç ve hedeflerini belirlemede yer alır | 3 |
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Küçük Sınavlar | 2 | % 20 |
| Ödev | 1 | % 10 |
| Ara Sınavlar | 2 | % 40 |
| Final | 1 | % 30 |
| Toplam | % 100 | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 70 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 30 | |
| Toplam | % 100 | |
| Aktiviteler | Aktivite Sayısı | İş Yükü |
| Ders Saati | 14 | 42 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışması | 14 | 42 |
| Ödevler | 1 | 10 |
| Küçük Sınavlar | 2 | 20 |
| Ara Sınavlar | 2 | 20 |
| Final | 1 | 15 |
| Toplam İş Yükü | 149 | |