| Halkla İlişkiler ve Reklamcılık | |||||
| Lisans | TYYÇ: 6. Düzey | QF-EHEA: 1. Düzey | EQF-LLL: 6. Düzey | ||
| Ders Kodu: | HIR405 | ||||
| Ders İsmi: | Kriz Yönetimi | ||||
| Ders Yarıyılı: | Güz | ||||
| Ders Kredileri: |
|
||||
| Öğretim Dili: | Türkçe | ||||
| Ders Koşulu: | |||||
| Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: | Evet | ||||
| Dersin Türü: | Zorunlu | ||||
| Dersin Seviyesi: |
|
||||
| Dersin Veriliş Şekli: | Yüz yüze | ||||
| Dersin Koordinatörü: | Prof. Dr. RUKEN ÖZGÜL KILANÇ | ||||
| Dersi Veren(ler): | Prof.Dr.Ruken ÖZGÜL KILANÇ | ||||
| Dersin Yardımcıları: |
| Dersin Amacı: | Kriz kavramı, ortaya çıkma nedenleri, izlenecek stratejiler, kriz yönetimi ve iletişimini bilmek. |
| Dersin İçeriği: | Kriz türleri, evreleri, krize yönelik örgütlenme, proaktif ve reaktif yaklaşım, kriz yönetiminde iletişim ve halkla ilişkilerin önemi, yaşanan krizlerden örnekler. |
|
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Kriz Kavramının ne olduğunu açıklar 2) Kriz Yönetim ve İletişimini Kurar |
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
| 1) | Kriz Tanımı | |
| 2) | Krizin Türleri | |
| 3) | Krizin Özellikleri ve Analizi | |
| 4) | Krizin Evreleri | |
| 5) | Krizin Yönetimi | |
| 6) | Kriz Sonrası Yapılanma | |
| 7) | Kriz Çözmede Etkin Lİderlik | |
| 8) | Kriz Döneminde Halkla İlişkiler ve İletişimin Önemi - Ödev Teslimi | |
| 9) | Kriz Konusunda Temel Model ve Yaklaşımlar | |
| 10) | Krizde Fırsatların Yönetimi | |
| 11) | Kriz Planlarının Hazırlanması | |
| 12) | Kriz Senaryolarının Oluşturulması | |
| 13) | Örnek Olay incelemesi-Öğrenci Çalışma ve Sunumları | |
| 14) | Örnek Olay incelemesi-Öğrenci Çalışma ve Sunumları |
| Ders Notları / Kitaplar: | Pira, A., ve Sohodol, ÇB., (2004) *"Kriz Yönetimi" Halkla İlişkiler Açısından Bir Değerlendirme İletişim Yayınları Bate. N., (Çev. Kıvanç Tanrıyar), (2008), Krizde ne Yapmalı?, Optimist Yay. İstanbul Karasar.Ş., Çiçek. M., ve Uncular M.H., (2021), Kriz Yönetiminde İletişim Stratejileri, Maltepe Üniv. Kit. Vizyon Yayınevi, İstanbul |
| Diğer Kaynaklar: | Pira, A., ve Sohodol, ÇB., (2004) *"Kriz Yönetimi" Halkla İlişkiler Açısından Bir Değerlendirme İletişim Yayınları Bate. N., (Çev. Kıvanç Tanrıyar), (2008), Krizde ne Yapmalı?, Optimist Yay. İstanbul Karasar.Ş., Çiçek. M., ve Uncular M.H., (2021), Kriz Yönetiminde İletişim Stratejileri, Maltepe Üniv. Kit. Vizyon Yayınevi, İstanbul |
| Ders Öğrenme Kazanımları | 1 |
2 |
|||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Program Kazanımları | |||||||||||||||
| 1) Halkla İlişkiler ve Reklamcılık alanlarına ilişkin, mesleğin gerektirdiği tüm bilgi, beceri ve yeterliliğe sahip olurlar ve alanın gerektirdiği yapısal özelliklere hakimdirler. | |||||||||||||||
| 2) Marka yönetimi, pazarlama iletişimi, kurumsal iletişim, reklam stratejisi geliştirme alanlarında bilgiye sahiptirler. Halkla ilişkiler kampanyası oluşturma, planlama ve yönetme becerisine sahiptirler. | |||||||||||||||
| 3) Alanla ilgili değişen ve gelişen iletişim yöntemleri ve teknolojileri hakkında bilgi ve beceriye sahiptirler. | |||||||||||||||
| 4) İlgili paydaşlar ve hedef kitle arasındaki iletişimi yönetme becerisine sahip olurlar. Farklı paydaşların iletişim özelliklerine göre uygun iletişim strateji ve yöntemi geliştirerek, uygulamaya geçirirler. | |||||||||||||||
| 5) Yaşam boyu öğrenme ilkesiyle hareket ederek kendini sadece mesleki bilgi açısından değil kültürel açıdan da sürekli geliştirirler ve ulusal ve uluslararası gündemi takip ederler. | |||||||||||||||
| 6) Farklı iletişim alanlarını bütüncül ve stratejik bir şekilde bir araya getirirler. | |||||||||||||||
| 7) Yazılı ve sözel iletişim yeteneğini etkin bir şekilde kullanırlar. | |||||||||||||||
| 8) Yaratıcı ve eleştirel düşünerek, stratejiler geliştirir ve uygulamaya geçirirler. | |||||||||||||||
| 9) Yönetim becerisine sahiptirler. | |||||||||||||||
| 10) Araştırma kabiliyetini etkin bir şekilde kullanırlar. | |||||||||||||||
| 11) Etik iş anlayışı ve sosyal sorumluluk bilincine sahiptirler. | |||||||||||||||
| 12) Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahiptirler. | |||||||||||||||
| 13) Takım çalışmasına yatkın bir çalışan olurlar. | |||||||||||||||
| 14) Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 genel düzeyinde kullanarak alanındaki gelişmeleri izler ve meslektaşları ile iletişim kurarlar. | |||||||||||||||
| 15) Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı ileri düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. | |||||||||||||||
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Orta | 3 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı | |
| 1) | Halkla İlişkiler ve Reklamcılık alanlarına ilişkin, mesleğin gerektirdiği tüm bilgi, beceri ve yeterliliğe sahip olurlar ve alanın gerektirdiği yapısal özelliklere hakimdirler. | |
| 2) | Marka yönetimi, pazarlama iletişimi, kurumsal iletişim, reklam stratejisi geliştirme alanlarında bilgiye sahiptirler. Halkla ilişkiler kampanyası oluşturma, planlama ve yönetme becerisine sahiptirler. | |
| 3) | Alanla ilgili değişen ve gelişen iletişim yöntemleri ve teknolojileri hakkında bilgi ve beceriye sahiptirler. | |
| 4) | İlgili paydaşlar ve hedef kitle arasındaki iletişimi yönetme becerisine sahip olurlar. Farklı paydaşların iletişim özelliklerine göre uygun iletişim strateji ve yöntemi geliştirerek, uygulamaya geçirirler. | |
| 5) | Yaşam boyu öğrenme ilkesiyle hareket ederek kendini sadece mesleki bilgi açısından değil kültürel açıdan da sürekli geliştirirler ve ulusal ve uluslararası gündemi takip ederler. | |
| 6) | Farklı iletişim alanlarını bütüncül ve stratejik bir şekilde bir araya getirirler. | |
| 7) | Yazılı ve sözel iletişim yeteneğini etkin bir şekilde kullanırlar. | |
| 8) | Yaratıcı ve eleştirel düşünerek, stratejiler geliştirir ve uygulamaya geçirirler. | |
| 9) | Yönetim becerisine sahiptirler. | |
| 10) | Araştırma kabiliyetini etkin bir şekilde kullanırlar. | |
| 11) | Etik iş anlayışı ve sosyal sorumluluk bilincine sahiptirler. | |
| 12) | Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahiptirler. | |
| 13) | Takım çalışmasına yatkın bir çalışan olurlar. | |
| 14) | Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 genel düzeyinde kullanarak alanındaki gelişmeleri izler ve meslektaşları ile iletişim kurarlar. | |
| 15) | Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı ileri düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. |
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Ödev | 1 | % 20 |
| Sunum | 1 | % 20 |
| Final | 1 | % 60 |
| Toplam | % 100 | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 40 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 60 | |
| Toplam | % 100 | |