| E-Ticaret ve Pazarlama | |||||
| Önlisans | TYYÇ: 5. Düzey | QF-EHEA: Kısa Düzey | EQF-LLL: 5. Düzey | ||
| Ders Kodu: | ETP202 | ||||
| Ders İsmi: | Pazarlama İletişim Teknikleri | ||||
| Ders Yarıyılı: | Bahar | ||||
| Ders Kredileri: |
|
||||
| Öğretim Dili: | Türkçe | ||||
| Ders Koşulu: | |||||
| Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: | Hayır | ||||
| Dersin Türü: | Zorunlu | ||||
| Dersin Seviyesi: |
|
||||
| Dersin Veriliş Şekli: | Yüz yüze | ||||
| Dersin Koordinatörü: | Dr. Öğr. Üy. HİLAL ÇAKAR ÖZCAN | ||||
| Dersi Veren(ler): | HİLAL ÇAKAR ÖZCAN | ||||
| Dersin Yardımcıları: |
| Dersin Amacı: | Pazarlamada iletişiminin yerini ve önemini bilir. Pazarlama iletişimi planlama süreçlerinin önemini bilir. Pazarlama iletişim karması elemanları ile etkili iletişim stratejileri geliştirmeyi ve uygulamayı amaçlar. |
| Dersin İçeriği: | İletişim, iletişim süreçleri, pazarlamada iletişim kavramını, bütünleşik pazarlama, pazarlama iletişim karması elemanlarını, diğer pazarlama iletişim araçlarını ve pazarlama iletişimi planlama süreçlerini kapsar. |
|
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) 1. Pazarlama iletişiminin temel kurallarını bilir. 2) 2. Pazarlama iletişim karması elemanlarını iyi bilir. 3) 3. Reklam, kişisel satış, halkla ilişkiler, satış tutundurmanın önemini iyi bilir. 4) 4. Pazarlama iletişimi süreçlerini ve stratejilerini bilir. 5) 5. Diğer pazarlama iletişim araçlarını (doğrudan pazarlama, marka yerleştirme, sosyal medya uygulamaları) iyi bilir. |
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
| 1) | İletişim kavramı, tanımı, iletişim süreci | - |
| 2) | Pazarlamada iletişim, iletişim karması elemanları | - |
| 3) | Bütünleşik pazarlama iletişimi | - |
| Ders Notları / Kitaplar: | Dersin kaynağı yoktur. |
| Diğer Kaynaklar: | Dersin kaynağı yoktur. |
| Ders Öğrenme Kazanımları | 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Program Kazanımları | ||||||||||||||||||||
| 1) İşletme, pazarlama, finans, yönetim ve organizasyon gibi temel alan bilgilerine sahiptir. | ||||||||||||||||||||
| 2) E-ticaret sistemleri, dijital pazarlama yöntemleri ve dijital satış süreçleri hakkında bilgi sahibidir. | ||||||||||||||||||||
| 3) Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularında bilgi sahibidir. | ||||||||||||||||||||
| 4) Temel düzeyde web tasarımı, içerik yönetimi sistemleri (CMS), arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital performans analizi bilgisine sahiptir. | ||||||||||||||||||||
| 5) E-ticaret mevzuatı, dijital güvenlik, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları hakkında bilgi sahibidir. | ||||||||||||||||||||
| 6) Girişimcilik, iş planı hazırlama ve dijital iş modelleri konularında bilgi sahibidir. | ||||||||||||||||||||
| 7) Pazarlama stratejileri oluşturabilir, dijital kampanyalar tasarlayabilir ve uygulayabilir. | ||||||||||||||||||||
| 8) Sosyal medya yönetimi, e-posta pazarlama, dijital reklamcılık (Google Ads, Meta Ads vb.) araçlarını kullanabilir. | ||||||||||||||||||||
| 9) E-ticaret sitesi kurabilir, içerik yönetimi yapabilir ve çevrimiçi ödeme sistemlerini entegre edebilir. | ||||||||||||||||||||
| 10) Temel web araçları ve veri analiz platformlarını kullanabilir. | ||||||||||||||||||||
| 11) Pazar araştırması yapabilir, müşteri verilerini analiz edebilir ve sonuçları karar süreçlerine yansıtabilir. | ||||||||||||||||||||
| 12) İş süreçlerini mevzuata uygun şekilde yönetebilir; sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini organize edebilir. | ||||||||||||||||||||
| 13) E-ticaret süreçlerini bağımsız yürütebilir ve gerektiğinde liderlik üstlenebilir. | ||||||||||||||||||||
| 14) İş süreçlerinde inisiyatif alır ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir. | ||||||||||||||||||||
| 15) Dijital teknolojilerdeki gelişmeleri takip eder ve kendini sürekli yeniler. | ||||||||||||||||||||
| 16) Yaşam boyu öğrenmeye açık olup sektörel yeniliklere uyum sağlar. | ||||||||||||||||||||
| 17) Takım içinde etkin çalışır, açık ve etkili iletişim kurar. | ||||||||||||||||||||
| 18) Müşteri ve iş ortaklarıyla profesyonel iletişim kurma becerisine sahiptir. | ||||||||||||||||||||
| 19) Etik değerlere, mesleki sorumluluklara ve yasal düzenlemelere uygun davranır. | ||||||||||||||||||||
| 20) E-ticaret alanında girişimcilik becerilerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştirir. | ||||||||||||||||||||
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Orta | 3 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı | |
| 1) | İşletme, pazarlama, finans, yönetim ve organizasyon gibi temel alan bilgilerine sahiptir. | |
| 2) | E-ticaret sistemleri, dijital pazarlama yöntemleri ve dijital satış süreçleri hakkında bilgi sahibidir. | |
| 3) | Tüketici davranışları, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) konularında bilgi sahibidir. | |
| 4) | Temel düzeyde web tasarımı, içerik yönetimi sistemleri (CMS), arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dijital performans analizi bilgisine sahiptir. | |
| 5) | E-ticaret mevzuatı, dijital güvenlik, kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları hakkında bilgi sahibidir. | |
| 6) | Girişimcilik, iş planı hazırlama ve dijital iş modelleri konularında bilgi sahibidir. | |
| 7) | Pazarlama stratejileri oluşturabilir, dijital kampanyalar tasarlayabilir ve uygulayabilir. | |
| 8) | Sosyal medya yönetimi, e-posta pazarlama, dijital reklamcılık (Google Ads, Meta Ads vb.) araçlarını kullanabilir. | |
| 9) | E-ticaret sitesi kurabilir, içerik yönetimi yapabilir ve çevrimiçi ödeme sistemlerini entegre edebilir. | |
| 10) | Temel web araçları ve veri analiz platformlarını kullanabilir. | |
| 11) | Pazar araştırması yapabilir, müşteri verilerini analiz edebilir ve sonuçları karar süreçlerine yansıtabilir. | |
| 12) | İş süreçlerini mevzuata uygun şekilde yönetebilir; sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini organize edebilir. | |
| 13) | E-ticaret süreçlerini bağımsız yürütebilir ve gerektiğinde liderlik üstlenebilir. | |
| 14) | İş süreçlerinde inisiyatif alır ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirir. | |
| 15) | Dijital teknolojilerdeki gelişmeleri takip eder ve kendini sürekli yeniler. | |
| 16) | Yaşam boyu öğrenmeye açık olup sektörel yeniliklere uyum sağlar. | |
| 17) | Takım içinde etkin çalışır, açık ve etkili iletişim kurar. | |
| 18) | Müşteri ve iş ortaklarıyla profesyonel iletişim kurma becerisine sahiptir. | |
| 19) | Etik değerlere, mesleki sorumluluklara ve yasal düzenlemelere uygun davranır. | |
| 20) | E-ticaret alanında girişimcilik becerilerini kullanarak yenilikçi çözümler geliştirir. |
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Devam | 1 | % 10 |
| Küçük Sınavlar | 1 | % 10 |
| Ara Sınavlar | 1 | % 30 |
| Final | 1 | % 50 |
| Toplam | % 100 | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 50 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 50 | |
| Toplam | % 100 | |
| Aktiviteler | Aktivite Sayısı | Aktiviteye Hazırlık | Aktivitede Harçanan Süre | Aktivite Gereksinimi İçin Süre | İş Yükü | ||
| Ders Saati | 1 | 42 | 42 | ||||
| Küçük Sınavlar | 1 | 18 | 18 | ||||
| Ara Sınavlar | 1 | 25 | 25 | ||||
| Final | 1 | 40 | 40 | ||||
| Toplam İş Yükü | 125 | ||||||